📋 Sommaire
1. Données collectées
SOUK KIT ONLINE collecte les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :
| Type de données | Exemples | Source |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, email, téléphone | Formulaire de commande |
| Données de paiement | Référence de transaction (jamais les coordonnées bancaires) | Plateformes partenaires |
| Données produits | Nom du produit, description, fichiers uploadés | Formulaire vendeur |
| Données de navigation | URL visitée, navigateur, langue, fuseau horaire | Tracker de page |
| Données de communication | Messages WhatsApp, emails échangés | Échanges directs |
Nous ne collectons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Les paiements sont traités directement par PayPal, CashPlus ou Orange Money.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Créer et gérer votre page de vente sur SOUK KIT ONLINE
- Traiter et confirmer vos commandes
- Envoyer des emails de confirmation automatiques (plans VENDEUR et PRO)
- Vous contacter pour le support client
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires ou de marketing sans votre consentement explicite.
3. Partage des données
SOUK KIT ONLINE ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
| Destinataire | Raison | Données partagées |
|---|---|---|
| Google (Drive) | Hébergement et stockage des fichiers | Fichiers produits uploadés |
| PayPal | Traitement des paiements internationaux | Montant, référence |
| CashPlus / Orange Money | Paiements locaux Maroc | Référence de transaction |
| Autorités légales | Obligation légale uniquement | Sur réquisition judiciaire |
4. Cookies et traceurs
Notre site utilise les types de cookies suivants :
- Cookies techniques essentiels — nécessaires au bon fonctionnement du site. Ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies Google Analytics — mesure d'audience anonymisée (pages vues, durée de session, source de trafic).
- Tracker de page personnalisé — enregistre l'URL visitée, le navigateur et le pays. Aucune donnée personnelle identifiable n'est stockée.
Vous pouvez désactiver les cookies analytiques dans les paramètres de votre navigateur. Pour opt-out de Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. Sécurité des données
SOUK KIT ONLINE met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Connexion HTTPS chiffrée sur l'ensemble du site
- Accès aux données restreint aux seules personnes autorisées
- Aucun stockage des coordonnées bancaires sur nos serveurs
- Fichiers uploadés stockés avec accès contrôlé
En cas de violation de données pouvant vous affecter, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais.
6. Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à soukitonline@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
- Email : soukitonline@gmail.com
- WhatsApp : +212 684 922 003
- Formulaire : Page contact
Délai de réponse : 72 heures ouvrables maximum.